Kalau kamu punya sinyal tapi tidak ada data di Namibia, solusinya hampir selalu ada di pengaturan Roaming Data. Pada jalur Openline — bukan jalur asal kamu — aktifkan Roaming Data di pengaturan seluler ponsel kamu. Lalu pastikan Openline dipilih sebagai Data Seluler.

Daftar periksa lengkap

  1. Roaming Data AKTIF untuk jalur Openline.
  2. Data Seluler diatur ke Openline.
  3. Mode Pesawat nonaktif, lalu nyalakan dan matikan lagi sebentar untuk memaksa registrasi ulang.
  4. Nyalakan ulang ponsel jika pengaturan belum berubah setelah 60 detik.
  5. APN: biarkan kosong di iPhone; di Android seharusnya terisi otomatis, tapi kamu bisa mengisinya dengan openline jika aplikasi memintanya.

Jika semua langkah di atas belum berhasil, kemungkinan kamu berada di area tanpa jangkauan partner. Partner kami adalah MTC dan TN Mobile; LTE tersedia di Windhoek, Swakopmund, Walvis Bay dan sepanjang B1. Coba pindah beberapa ratus meter lalu ulangi lagi.

Masih bingung?

Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:

Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.