Wenn du in Namibia Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Aktiviere Datenroaming für die Openline-Leitung – nicht für deine Heimatleitung – in den Mobilfunkeinstellungen deines Handys. Prüfe dann, ob bei Mobilfunkdaten Openline ausgewählt ist.

Komplette Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung einschalten.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline einstellen.
  3. Flugmodus ausschalten, dann kurz ein- und wieder ausschalten, um eine neue Anmeldung zu erzwingen.
  4. Neustart des Handys, falls der Schalter nach 60 Sekunden noch nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone leer lassen; auf Android sollte er automatisch eingerichtet werden. Du kannst ihn aber auf openline setzen, wenn die App es dir sagt.

Hilft nichts davon, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch der Partnernetze. MTC und TN Mobile stellen unsere Verbindung her; LTE gibt es in Windhoek, Swakopmund, Walvis Bay und entlang der B1. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.