Kung may bars ka pero walang data sa Philippines, halos palaging Data Roaming toggle ang dahilan. Sa Openline line — hindi sa home line mo — i-turn ON ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Tapos, siguraduhing Openline ang napili sa Cellular Data.

Buong checklist

  1. Data Roaming ON para sa Openline line.
  2. Cellular Data ay naka-set sa Openline.
  3. I-off ang Airplane mode, tapos i-on at i-off ulit para mag-register ulit ang network.
  4. I-restart ang phone kung hindi nag-take effect ang toggle pagkalipas ng 60 seconds.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone; sa Android, dapat automatic itong ma-set pero puwede mong i-type ang openline kung sinabi ng app.

Kung wala sa itaas ang gumana, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage — Globe, Smart at DITO ang nagse-serve sa atin; LTE sa Manila, Cebu, Boracay, Palawan at Siargao; 5G sa Metro Manila at Cebu. Lumipat ng ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.