Jos signaalipalkit näkyvät mutta data ei toimi Filippiineillä, syy on lähes aina Dataroaming-asetuksessa. Avaa puhelimen matkapuhelinasetukset ja kytke Dataroaming päälle Openline-linjalle – älä kotilinjallesi. Varmista sen jälkeen, että Openline on valittu kohdassa Mobiilidata.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalle.
  2. Mobiilidata on asetettu Openline-linjalle.
  3. Lentotila pois päältä, kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen tehdään uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei toimi 60 sekunnin kuluttua.
  5. APN: iPhonessa jätä kenttä tyhjäksi; Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppanikattavuuden katvealueella – Globe, Smart ja DITO toimivat kumppaneinamme: LTE Manilassa, Cebussa, Boracayssa, Palawanilla ja Siargaossa sekä 5G Metro Manilassa ja Cebussa. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.