Kung may bars ka pero walang data sa Uruguay, halos palaging ang Data Roaming toggle ang dahilan. Sa Openline line — hindi sa home line mo — i-on ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Tapos, siguraduhing napili ang Openline bilang Cellular Data.

Buong checklist

  1. Data Roaming ON para sa Openline line.
  2. Cellular Data ay naka-set sa Openline.
  3. I-off ang Airplane mode, tapos i-on at i-off ulit sandali para mapilit ang panibagong registration.
  4. I-restart ang phone kung hindi tumalab ang toggle pagkalipas ng 60 segundo.
  5. APN: iwan itong blangko sa iPhone; sa Android, dapat awtomatiko na itong ma-set, pero puwede mo itong itakda sa openline kung sinabi ng app.

Kung wala sa mga nabanggit ang gumana, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage. antel, movistar uy at claro uy ang partners natin; LTE sa buong Montevideo, Punta del Este, Colonia at sa Ruta 1 corridor. Lumipat ng ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.