Wenn du in Uruguay Balken, aber keine Daten hast, liegt es fast immer am Schalter für das Datenroaming. Schalte bei der Openline-Leitung, nicht bei deiner Heimatleitung, in den Mobilfunkeinstellungen dein Datenroaming EIN. Prüfe dann, ob unter Mobilfunkdaten Openline ausgewählt ist.

Komplette Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung EIN.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline gestellt.
  3. Flugmodus aus, dann kurz ein- und wieder ausschalten, damit sich das Handy neu registriert.
  4. Neustart des Handys, falls der Schalter nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Bei iPhone leer lassen. Bei Android sollte er automatisch eingerichtet werden. Du kannst ihn auf openline setzen, falls die App es dir sagt.

Falls nichts davon hilft, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch. Antel, Movistar UY und Claro UY sind unsere Netzpartner. LTE gibt es in Montevideo, Punta del Este, Colonia und entlang der Ruta 1. Geh ein paar Hundert Meter weiter und versuch es noch einmal.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.