Se vedi le tacche ma non hai dati in Uruguay, la soluzione quasi sempre è l'interruttore Roaming dati. Sulla linea Openline, non su quella principale, attiva Roaming dati nelle impostazioni Cellulare del telefono. Poi verifica che Openline sia selezionato come Dati cellulari.
Checklist completa
- Roaming dati attivo per la linea Openline.
- Dati cellulari impostati su Openline.
- Modalità aereo disattivata, poi attivala e disattivala per forzare una nuova registrazione.
- Riavvia il telefono se l'interruttore non funziona dopo 60 secondi.
- APN: lascialo vuoto su iPhone; su Android dovrebbe configurarsi da solo, ma puoi impostarlo su
openlinese l'app te lo indica.
Se nessuna delle soluzioni funziona, probabilmente sei in una zona senza copertura dei partner. In Uruguay ci supportano Antel, Movistar UY e Claro UY, con LTE a Montevideo, Punta del Este, Colonia e lungo la Ruta 1. Spostati di qualche centinaio di metri e riprova.
Hai ancora bisogno di aiuto?
L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Modulo di contatto — openline.com/contact
- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.