只有在你實際使用時才需要開啟。人在家時讓 Openline 保持啟用不會產生費用（如果沒有透過它傳輸流量，就不會使用數據），但有些人會選擇在旅程之間關閉，讓門號管理更清楚。
關閉門號不會刪除 eSIM 描述檔，你隨時都可以重新啟用。
還是無法解決嗎？
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來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。