Só quando você estiver usando de fato. Deixar a Openline ativada enquanto está em casa não custa nada (nenhum dado é consumido se o tráfego não passar por ela), mas alguns usuários preferem desligar entre as viagens para ter mais clareza.

Desligar não apaga o perfil — você pode ativar de novo a qualquer momento.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.