「設定」→「行動服務」畫面是管理 eSIM 的核心位置。以下是重要項目:
行動數據
目前用於數據連線的門號。出國時請設為 Openline。
預設語音號碼
用於通話的門號。請設為你的主要門號(原本的電信商),這樣別人仍然可以聯絡你。
SIM
列出所有已安裝的門號。點選各門號即可啟用、停用和設定。
行動數據切換
如果目前門號的訊號較弱,會自動切換到另一個門號。出國時請關閉,避免產生意外的原本的電信商漫遊費用。
各個門號的設定
- 開啟此門號 — 主要的開關。
- 標籤 — 重新命名門號(例如「Openline Europe」)。
- 數據漫遊 — 在海外使用 Openline 時必須開啟。
- 網路選擇 — 預設為自動;關閉自動選擇後,即可手動挑選合作網路。
- Wi-Fi 通話 — 供原本的電信商使用;只提供數據服務的 Openline 不需要設定。
- 行動數據網路 — APN 設定;使用 Openline 時請勿更改。
- SIM PIN — 安全性 PIN 碼;eSIM 不需要設定。
還是無法解決嗎?
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:
- 即時客服 — 在 Openline App 內,或前往 openline.com
- 電子郵件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 聯絡表單 — openline.com/contact
- 社群私訊 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私訊 @askopenline
來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。