如果你在 賽普勒斯 有訊號卻無法上網，通常只要開啟數據漫遊就能解決。在手機的行動網路設定中，請針對 Openline 門號（而非原本的門號）將 數據漫遊 開啟。接著確認已將 Openline 設為 行動數據。
完整檢查清單
- Openline 門號的 數據漫遊 已開啟。
- 行動數據 已設為 Openline。
- 關閉 飛航模式，再短暫開啟後關閉，強制手機重新註冊網路。
- 如果 60 秒後設定仍未生效，請 重新啟動 手機。
- APN：iPhone 留白即可；Android 通常會自動設定，但如果 App 提示你這麼做，可以輸入
openline。
如果以上方法都沒用，你可能位於合作電信商覆蓋範圍的訊號死角。Cyta 和 Epic 都提供我們的網路服務；尼科西亞、利馬索、拉納卡和帕福斯都有 5G；請注意，北賽普勒斯是不同的地區，合作電信商也不同。請移動幾百公尺後再試一次。
還是無法解決嗎？
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：
- 即時客服 — 在 Openline App 內，或前往 openline.com
- 電子郵件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
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來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。