手機不斷切換到舊的 eSIM。

可以嘗試的步驟

  1. 在「設定」中關閉舊 eSIM 的門號。
  2. 將「行動數據」明確設定為 Openline。
  3. 如果 iPhone 已啟用「允許行動數據切換」,請將其關閉。
  4. 如果完全不需要舊 eSIM,請將其移除。

還是無法解決嗎?

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:

來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。