У Бразилії ми працюємо в мережах Vivo та Claro: 5G у кожному великому місті, а також у Фос-ду-Ігуасу, Манаусі та Салвадорі; LTE майже скрізь інде. Найсильніше покриття у місті Бразиліа, а швидкість зазвичай порівняна з місцевою передплаченою лінією.
Як працює мережа
- Ваш телефон сам обирає найкращого доступного партнера, тож мережу вручну вибирати не потрібно.
- Якщо у віддаленій місцевості з'являється напис «Немає мережі», увімкніть і вимкніть режим польоту. Іноді телефон підключається до слабшого партнера роумінгу, і потрібен повторний вибір мережі.
- Підтримка VoLTE (голосового зв'язку HD) залежить від партнера. Інтернет-плани без голосу VoLTE не потребують. Якщо ж ваш план містить голосовий зв'язок, ми вказуємо це в описі плану.
Що означає «покриття» для вас
Покриття Openline у Бразилії означає стабільну швидкість передачі даних, коректне розпізнавання DNS і низьку затримку доступу до глобальних сервісів. Стримінг, карти, месенджери та банківські застосунки працюють так само, як удома. Ми не обмежуємо окремі категорії застосунків.
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.