Tại Burundi, đối tác của chúng tôi là Econet Leo, với LTE ở Bujumbura và Gitega, còn phần lớn khu vực nông thôn có 3G. Vùng phủ sóng trong Gitega là mạnh nhất, và tốc độ thường tương đương với một đường dây trả trước tại địa phương.
Cách hoạt động của mạng
- Điện thoại của bạn tự động chọn đối tác tốt nhất hiện có. Bạn không cần chọn mạng thủ công.
- Nếu thấy "No Service" ở khu vực xa, hãy bật chế độ máy bay rồi tắt đi. Đôi khi điện thoại bám vào một đối tác roaming yếu hơn và cần chọn lại mạng.
- Hỗ trợ VoLTE (gọi thoại HD) phụ thuộc vào đối tác. Gói chỉ có data không cần VoLTE. Nếu bạn dùng gói có thoại, chúng tôi sẽ ghi rõ trong phần chi tiết gói.
"Vùng phủ sóng" nghĩa là gì với bạn
Vùng phủ sóng Openline tại Burundi nghĩa là thông lượng data, phân giải DNS và truy cập độ trễ thấp tới các dịch vụ toàn cầu. Video trực tuyến, bản đồ, nhắn tin và ứng dụng ngân hàng đều hoạt động như ở nhà. Chúng tôi không giới hạn tốc độ theo từng nhóm ứng dụng.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.