A Openline funciona muito bem com uma linha principal da SFR (França). Seu SIM da SFR (França), físico ou eSIM, continua cuidando das suas ligações pessoais, SMS e 2FA; a Openline cuida dos dados móveis com preços de viagem.

Como configurar

  1. Instale a Openline como um segundo eSIM. Não remova sua linha da SFR (França).
  2. Quando as duas linhas aparecerem, defina Celular como Openline para o país em que você estiver viajando.
  3. Mantenha a Linha de Voz Padrão na sua linha da SFR (França), para que as ligações para seu número habitual continuem chegando até você.
  4. Desative o Roaming de Dados na linha da SFR (França), para que ela nunca use roaming caro por engano.
  5. Ative o Roaming de Dados na linha da Openline. Isso é necessário para eSIMs de viagem por design (a Openline não é cobrada de você como roaming).

Observações para clientes da SFR (França)

  • As chamadas por Wi-Fi na sua linha da SFR (França) continuam funcionando enquanto a Openline estiver ativa. É uma ótima garantia extra quando o Wi-Fi do hotel é bom, mas o sinal da operadora parceira não.
  • Se você tem o plano de roaming internacional da SFR (França), desative-o antes da viagem, senão vai pagar duas vezes: a Openline cuida dos dados, mas o plano da SFR (França) continuará cobrando por eles se estiver ativo.
  • A SFR (França) pode, de vez em quando, enviar um SMS "Bem-vindo ao exterior". Pode ignorar: é só informativo e não é cobrança, a menos que você realmente use o roaming deles.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.