Na Costa Rica, a Kolbi e a Claro são nossas operadoras; LTE em San José, Liberia, Tamarindo, Puerto Viejo e Monteverde; 5G no Vale Central. A cobertura em San José é a mais forte, e as velocidades costumam ser comparáveis às de uma linha pré-paga local.

Como a rede funciona

  • Seu celular seleciona automaticamente a melhor parceira disponível — você não escolhe a rede manualmente.
  • Se aparecer "Sem Serviço" em uma área remota, ative e desative o Modo Avião; às vezes o celular se conecta a uma parceira de roaming mais fraca e precisa de uma nova seleção.
  • O suporte a VoLTE (voz HD) depende da parceira. Planos somente de dados não precisam de VoLTE; se você usar um plano com voz, informamos isso nos detalhes do plano.

O que "cobertura" significa para você

Na Costa Rica, a cobertura da Openline significa vazão de dados, resolução de DNS e acesso de baixa latência a serviços globais. Streaming, mapas, mensagens e apps de bancos funcionam como funcionariam em casa — não limitamos categorias específicas de apps.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.