No Quênia, a Safaricom é nossa principal operadora parceira; LTE em Nairóbi, Mombasa, Kisumu, Masai Mara e na costa; 5G em Nairóbi e Mombasa. A cobertura em Nairóbi é a mais forte, e as velocidades costumam ser comparáveis às de uma linha pré-paga local.

Comportamento da rede

  • Seu celular seleciona automaticamente a melhor operadora parceira disponível. Você não precisa escolher a rede manualmente.
  • Se aparecer “Sem Serviço” em uma região remota, ative e desative o Modo Avião. Às vezes o celular se conecta a uma operadora de roaming mais fraca e precisa fazer uma nova busca.
  • O suporte a VoLTE (voz em HD) depende da operadora parceira. Planos somente de dados não precisam de VoLTE. Se você estiver usando um plano com voz, informamos isso nos detalhes do plano.

O que “cobertura” significa para você

A cobertura da Openline no Quênia significa taxa de transferência de dados, resolução de DNS e acesso de baixa latência aos serviços globais. Streaming, mapas, mensagens e apps de banco funcionam como funcionariam em casa. Não limitamos categorias específicas de apps.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.