Openline fungerer perfekt sammen med en primær linje fra MEO (Portugal). Dit MEO (Portugal)-SIM (fysisk eller eSIM) klarer fortsat dine private opkald, sms'er og 2FA, mens Openline står for mobildata til rejsepriser.
Sådan gør du
- Installer Openline som et sekundært eSIM. Fjern ikke din MEO (Portugal)-linje.
- Når begge linjer er synlige, skal du vælge Openline under Mobildata for det land, du rejser til.
- Lad Standardlinje til tale blive på din MEO (Portugal)-linje, så opkald til dit almindelige nummer stadig når dig.
- Slå Dataroaming fra på MEO (Portugal)-linjen, så du undgår dyr roaming ved et uheld.
- Slå Dataroaming til på Openline-linjen. Det er påkrævet for rejse-eSIM, og Openline koster ikke ekstra i roaming for dig.
Noter til MEO (Portugal)-kunder
- Wi-Fi-opkald på din MEO (Portugal)-linje virker stadig, mens Openline kører. Det er en god nødløsning, hvis hotellets Wi-Fi er fint, men mobilnettet på stedet ikke er det.
- Hvis du har MEO (Portugals) indbyggede internationale roamingpakke, så deaktiver den inden din rejse, ellers betaler du dobbelt. Openline står for data, og din MEO (Portugal)-pakke vil stadig opkræve dig for det, hvis den er slået til.
- MEO (Portugal) kan af og til sende en sms med »Velkommen i udlandet«. Ignorér den. Den er informativ og ikke en regning, medmindre du faktisk bruger deres roaming.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.