Openline passer fint sammen med din primære linje hos Vodafone Portugal. Dit Vodafone Portugal-SIM (fysisk eller eSIM) står stadig for dine private opkald, sms'er og 2FA, mens Openline står for mobildata til rejsepriser.

Sådan opsætter du det

  1. Installer Openline som et sekundært eSIM. Fjern ikke din Vodafone Portugal-linje.
  2. Når begge linjer vises, skal du indstille Mobilnet til Openline for det land, du rejser i.
  3. Lad Standardtalelinje være på din Vodafone Portugal-linje, så opkald til dit almindelige nummer stadig når dig.
  4. Slå Dataroaming fra på Vodafone Portugal-linjen, så den aldrig ved et uheld tager dyr roaming.
  5. Slå Dataroaming til på Openline-linjen. Det er et krav for rejse-eSIM'er og er bevidst sådan, da Openline ikke opkræves som roaming hos dig.

Noter til kunder hos Vodafone Portugal

  • Wi-Fi-opkald på din Vodafone Portugal-linje virker stadig, mens Openline kører. Det er en god sikkerhed, hvis et hotels Wi-Fi er fint, men en partners mobilnet ikke er.
  • Har du Vodafone Portugals indbyggede internationale roamingpakke, så slå den fra inden din rejse, ellers betaler du dobbelt. Openline står for data, men din Vodafone Portugal-pakke fortsætter med at opkræve dig for det, hvis den er slået til.
  • Vodafone Portugal kan af og til sende en sms med »Velkommen til udlandet«. Ignorér den. Den er kun informativ og ikke en regning, medmindre du faktisk bruger deres roaming.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.