Openline se combine parfaitement avec une ligne principale MEO (Portugal). Votre carte SIM MEO (Portugal) (physique ou eSIM) continue de gérer vos appels personnels, vos SMS et vos codes 2FA ; Openline prend en charge vos données cellulaires à des prix spécial voyage.

Comment le configurer

  1. Installez Openline comme deuxième eSIM. Ne supprimez pas votre ligne MEO (Portugal).
  2. Une fois que les deux lignes sont visibles, réglez Données cellulaires sur Openline pour le pays dans lequel vous voyagez.
  3. Gardez Ligne vocale par défaut sur votre ligne MEO (Portugal) pour que les appels adressés à votre numéro habituel vous parviennent toujours.
  4. Désactivez Itinérance données sur la ligne MEO (Portugal) pour qu'elle ne passe jamais par une itinérance coûteuse par erreur.
  5. Activez Itinérance données sur la ligne Openline : c'est indispensable pour les eSIM de voyage par conception (Openline ne vous facture pas comme de l'itinérance).

Remarques pour les clients MEO (Portugal)

  • Les appels Wi-Fi sur votre ligne MEO (Portugal) continuent de fonctionner pendant qu'Openline est actif, une solution de secours utile lorsque le Wi-Fi de l'hôtel fonctionne bien mais que l'antenne relais locale capte mal.
  • Si vous avez le forfait d'itinérance internationale intégré de MEO (Portugal), désactivez-le avant votre départ, sinon vous paierez deux fois : Openline gère les données, mais votre forfait MEO (Portugal) continuera de vous les facturer s'il reste activé.
  • MEO (Portugal) peut parfois envoyer un SMS « Bienvenue à l'étranger ». Ignorez-le : il s'agit d'une information, et non d'une facture, sauf si vous utilisez réellement leur itinérance.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.