I Grønland er Tusass vores eneste partner; LTE i Nuuk, Ilulissat og Sisimiut, 3G andre steder; østkysten har meget begrænset dækning. Dækningen i Nuuk er den stærkeste, og hastighederne er typisk sammenlignelige med en lokal forudbetalt linje.

Netværkets adfærd

  • Din telefon vælger automatisk den bedste tilgængelige partner. Du vælger ikke netværk manuelt.
  • Hvis du ser »Ingen tjeneste« i et afsides område, så slå flytilstand til og fra; nogle gange hænger telefonen fast på en svagere roamingpartner og skal søge igen.
  • VoLTE (HD-tale) afhænger af partneren. Datapakker uden tale har ikke brug for VoLTE. Hvis du bruger en pakke med tale, står det i pakkens detaljer.

Hvad »dækning« betyder for dig

Openline-dækning i Grønland betyder datagennemstrømning, DNS-opløsning og adgang med lav latenstid til globale tjenester. Streaming, kort, beskeder og bankapps virker, som de gør derhjemme. Vi begrænser ikke bestemte appkategorier.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.