In Groenland is Tusass de enige partner: LTE in Nuuk, Ilulissat en Sisimiut, 3G elders. De oostkust heeft extreem beperkte dekking. De dekking in Nuuk is het sterkst en de snelheden zijn meestal vergelijkbaar met een lokale prepaid mobiele lijn.

Netwerkgedrag

  • Je telefoon kiest automatisch de beste beschikbare partner. Je selecteert zelf geen netwerk.
  • Zie je "Geen service" in een afgelegen gebied, zet dan de vliegtuigmodus even aan en weer uit. Soms koppelt de telefoon zich aan een zwakkere roamingpartner en is een nieuwe selectie nodig.
  • VoLTE (hd-spraak) hangt af van de partner. Abonnementen met alleen data hebben geen VoLTE nodig. Gebruik je een abonnement met spraak, dan vermelden we dat in de abonnementsdetails.

Wat "dekking" voor jou betekent

Dekking van Openline in Groenland betekent datadoorvoer, DNS-resolutie en toegang met lage latentie tot wereldwijde diensten. Streamen, kaarten, berichten en bankapps werken net zoals thuis. We beperken geen specifieke appcategorieën.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.