グリーンランドではTusassが唯一のパートナーです。ヌーク、イルリサット、シシミウトではLTE、それ以外の地域では3Gをご利用いただけます。東海岸のカバレッジは非常に限られています。ヌーク市内のカバレッジが最も強く、通信速度は通常、現地のプリペイド回線と同程度です。

ネットワークの動作

  • 端末が利用可能なパートナーの中から最適なネットワークを自動的に選択するため、手動で選ぶ必要はありません。
  • 人里離れた場所で「圏外」と表示された場合は、機内モードを切り替えてください。端末が弱いローミングパートナーに接続したままになり、ネットワークを再選択する必要がある場合があります。
  • VoLTE（HD音声）の対応状況はパートナーによって異なります。データ通信専用プランではVoLTEは必要ありません。音声通話付きのプランをご利用の場合は、プラン詳細に記載しています。

カバレッジが意味するもの

Openlineのグリーンランドでのカバレッジには、データ通信速度、DNS名前解決、グローバルサービスへの低遅延アクセスが含まれます。ストリーミング、地図、メッセージング、銀行アプリはすべて普段どおりに利用でき、特定のアプリカテゴリだけを通信制限することはありません。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。