Wenn du in Indien Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Aktiviere Datenroaming für die Openline-Leitung, nicht für deine Heimatleitung, in den Mobilfunkeinstellungen deines Handys. Prüfe danach, ob Openline unter Mobilfunk als Datenleitung ausgewählt ist.

Komplette Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung einschalten.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline einstellen.
  3. Flugmodus ausschalten und ihn kurz ein- und wieder ausschalten, damit sich das Handy neu registriert.
  4. Das Handy neu starten, falls die Änderung nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone bleibt das Feld leer. Auf Android sollte es automatisch eingerichtet werden. Du kannst openline eintragen, wenn die App dich dazu auffordert.

Hilft nichts davon, befindest du dich wahrscheinlich in einer Funklochzone. Jio und Airtel sind für uns im Einsatz, 5G gibt es in jeder größeren Stadt, LTE in Rajasthan, Kerala, Ladakh, auf den Himalaya-Trekkingrouten und an beiden Küsten. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es noch einmal.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.