Wenn du in Nepal Balken, aber keine Daten hast, liegt es fast immer am Schalter für das Datenroaming. Schalte bei der Openline-Leitung (nicht bei deiner Heimatleitung) in den Mobilfunkeinstellungen Datenroaming EIN. Bestätige danach, dass unter Mobile Daten Openline ausgewählt ist.

Komplette Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung EIN.
  2. Mobile Daten auf Openline eingestellt.
  3. Flugmodus aus. Schalte ihn dann kurz ein und wieder aus, um eine neue Anmeldung zu erzwingen.
  4. Starte das Handy neu, wenn der Schalter nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone lässt du das Feld leer. Unter Android sollte es automatisch eingerichtet werden. Du kannst es aber auf openline setzen, wenn die App es dir sagt.

Hilft nichts davon, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch der Partner. NTC und Ncell sind unsere Netzpartner. LTE gibt es in Kathmandu, Pokhara, Chitwan und entlang des EBC-Trails bis Namche, weiter oben gibt es 3G. Geh ein paar hundert Meter und versuch es noch einmal.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.