Wenn du in Ägypten Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Aktiviere Datenroaming für die Openline-Leitung, nicht für deine Heimatleitung, in den Mobilfunk-Einstellungen deines Handys. Prüfe dann, ob für Mobile Daten Openline ausgewählt ist.

Komplette Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung einschalten.
  2. Mobile Daten auf Openline einstellen.
  3. Flugmodus ausschalten, dann kurz ein- und wieder ausschalten, um eine neue Registrierung zu erzwingen.
  4. Neustart des Handys, wenn der Schalter nach 60 Sekunden noch nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone lässt du das Feld leer. Auf Android sollte es automatisch eingerichtet werden. Du kannst openline eintragen, wenn die App es dir sagt.

Hilft nichts davon, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch des Partnernetzes. Vodafone Egypt und Orange Egypt arbeiten mit uns zusammen. LTE gibt es in Kairo, Alexandria, Scharm el-Scheich, Hurghada und Luxor; 5G wird in Kairo gerade eingeführt. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es noch mal.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.