Wenn du in Jamaika Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Schalte bei der Openline-Leitung – nicht bei deiner Primärleitung – in den Mobilfunk-Einstellungen deines Handys Datenroaming EIN. Prüfe dann, ob bei Mobile Daten Openline ausgewählt ist.

Komplette Checkliste

  1. Datenroaming EIN für die Openline-Leitung.
  2. Mobile Daten auf Openline gestellt.
  3. Flugmodus aus, dann kurz ein- und wieder ausschalten, um eine neue Registrierung zu erzwingen.
  4. Handy neu starten, falls der Schalter nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone leer lassen. Auf Android sollte er automatisch eingerichtet werden, du kannst ihn aber auf openline setzen, wenn die App es dir sagt.

Wenn nichts davon hilft, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch ohne Partnerabdeckung. Digicel Jamaica und Flow stellen unser Netz bereit; LTE in Kingston, Montego Bay, Ocho Rios, Negril und Port Antonio; 5G wird an der Nordküste gerade ausgebaut. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.