Tilanne
Kaikki sovellukset toimivat Openlinen yhteydellä täysin samalla tavalla kuin kotona. Huomaa: tekstiviestipohjainen 2FA ei käytä Openlinea (tekstiviestit kulkevat ensisijaisen linjasi kautta). Käytä luotettavuuden varmistamiseksi sovelluspohjaista 2FA-tunnistautumista (Authy, Google Authenticator).
Vaihe vaiheelta
Jokainen Openline-paketti toimitetaan ostokoodina (muodossa OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Voit lunastaa sen (1) Openline-sovelluksessa, (2) kirjautuneena tilillesi osoitteessa openline.com tai (3) nimettömästi pelkällä koodilla osoitteessa openline.com/start – tiliä ei tarvita.
Saat yhteyden tukeemme ympäri vuorokauden 24/7 live-chatin, WhatsAppin, Messengerin tai sähköpostin ask@openline.com kautta.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.