Skenario
Semua aplikasi berfungsi di Openline sama seperti di rumah. Catatan: 2FA berbasis SMS tidak lewat Openline, karena SMS melalui jalur utama kamu. Gunakan 2FA berbasis aplikasi (Authy, Google Authenticator) agar lebih andal.
Langkah-langkah
Setiap paket Openline dikirim sebagai kode pembelian (format OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Tukarkan kode itu (1) di dalam aplikasi Openline, (2) saat sudah masuk ke akun kamu di openline.com, atau (3) tanpa akun di openline.com/start hanya dengan kodenya, tidak perlu akun.
Hubungi bantuan 24/7 lewat live chat, WhatsApp, Messenger, atau ask@openline.com.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.