परिदृश्य

Openline पर सभी ऐप्स वैसे ही काम करते हैं जैसे घर पर करते हैं। ध्यान दें: SMS-आधारित 2FA Openline का इस्तेमाल नहीं करता (SMS आपकी प्राइमरी लाइन से आते हैं)। भरोसेमंद सर्विस के लिए ऐप-आधारित 2FA (Authy, Google Authenticator) का इस्तेमाल करें।

चरण-दर-चरण

हर Openline प्लान एक परचेज़ कोड (OL-4F7X-9K2Q-A3M8 फ़ॉर्मैट) के रूप में मिलता है। इसे (1) Openline ऐप में, (2) openline.com पर अपने अकाउंट में साइन इन करके, या (3) सिर्फ़ कोड के साथ openline.com/start पर बिना अकाउंट के रिडीम करें।

लाइव चैट, WhatsApp, Messenger या ask@openline.com के ज़रिए 24/7 सपोर्ट से संपर्क करें।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।