Jos näet palkit, mutta dataa ei kulje Haitilla, syynä on lähes aina Dataroaming-asetus. Ota Dataroaming päälle Openline-linjalla, ei kotilinjalla, puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sen jälkeen, että Openline on valittu Matkapuhelindataksi.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalla.
  2. Matkapuhelindata asetettu Openlinelle.
  3. Lentotila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta verkkoon kirjautuminen tehdään uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei toimi 60 sekunnin kuluttua.
  5. APN: iPhonessa jätä kenttä tyhjäksi. Androidissa sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti alueella, jossa kumppaniverkon kattavuus puuttuu. Digicel Haiti tarjoaa verkon. LTE-yhteys on Port-au-Princessä, Cap-Haïtienissa ja Jacmelissa, mutta poliittinen epävakaus voi aiheuttaa katkoksia. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.