Jos näet verkkopalkit mutta dataa ei kulje Senegalissa, vika on lähes aina Dataroaming-asetuksessa. Kytke Dataroaming päälle Openline-linjalle, ei kotilinjalle, puhelimesi matkapuhelinasetuksista. Varmista sen jälkeen, että Openline on valittuna Matkapuhelin-datalle.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelin-data asetettuna Openlinelle.
  3. Lentokonetila pois päältä. Kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröinti tapahtuu uudelleen.
  4. Käynnistä laite uudelleen, jos asetus ei astu voimaan 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonessa. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin kehottaa.

Jos mikään edellä mainituista ei auta, olet todennäköisesti alueella, jossa kumppaniverkon kattavuus puuttuu. Orange Senegal, Free ja Expresso tarjoavat verkkojamme. LTE on käytössä Dakarissa, Salyssa, Saint-Louisissa ja Ziguinchorissa. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.