Jos puhelimessasi näkyy kuuluvuuspalkkeja mutta data ei liiku Seychelleillä, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Ota Dataroaming päälle Openline-linjalle, älä kotilinjalle, puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sitten, että Openline on valittuna Matkapuhelin-kohdassa.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming päälle Openline-linjalle.
- Openline on valittu datan lähteeksi kohdassa Matkapuhelin.
- Lentotila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin rekisteröityy uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
- APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonessa. Androidissa sen pitäisi määräytyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi
openline, jos sovellus niin neuvoo.
Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti alueella, jossa kumppanin kattavuus puuttuu. Cable & Wireless Seychelles ja Airtel Seychelles tarjoavat verkkoamme; LTE-yhteys toimii Mahén, Praslinin ja La Diguen alueella. Siirry muutaman sadan metrin päähän ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.