Jos näet palkit mutta dataa ei kulje Sloveniassa, syy on lähes aina Dataroaming-asetuksessa. Kytke Dataroaming päälle Openline-linjalle, älä kotilinjalle, puhelimen matkapuhelinasetuksissa. Varmista sitten, että Openline on valittu Matkapuhelin-datan linjaksi.

Täydellinen tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelin-data asetettuna Openlinelle.
  3. Lentokonetila pois päältä, ja kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin rekisteröityy uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonessa. Androidissa sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi openline, jos sovellus neuvoo niin.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti alueella, jolla kumppaniverkon kattavuus on heikko. kumppaneitamme ovat Telekom Slovenije ja A1 SI, ja 5G toimii Ljubljanassa, Mariborissa ja rannikolla. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.