Pour utiliser Openline au Mali, achetez un forfait dans l'application ou sur le site Openline avant votre départ : l'eSIM s'installe immédiatement et s'active dès votre atterrissage, une fois l'Itinérance données activée. Au Mali, nos services passent par Orange Mali et Malitel ; LTE à Bamako, 3G ailleurs ; les régions du Nord présentent des zones sans couverture.
Étapes
- Ouvrez l'application Openline et recherchez « Mali ».
- Choisissez un forfait data adapté à la durée de votre séjour : la plupart des voyageurs optent pour une option de 7 ou 30 jours.
- Payez par carte, Apple Pay, Google Pay ou en cryptomonnaie prise en charge.
- Installez l'eSIM immédiatement via la fiche en un geste (iPhone) ou le QR code (Android).
- À l'arrivée, activez l'Itinérance données pour la ligne Openline.
Détails locaux
La devise locale officielle est le XOF, mais vous payez toujours en USD ou en EUR lors de l'achat d'Openline. Les tarifs affichés dans l'application incluent déjà les taxes locales et les frais d'itinérance : aucun montant supplémentaire n'est ajouté à la frontière.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.