Réponse rapide
Elles se synchronisent via le Wi-Fi ou les données de votre téléphone couplé. Si ce téléphone utilise Openline, votre montre se synchronise sans interruption.
Que faire à l'étranger
- Gardez votre montre couplée à votre téléphone (Bluetooth activé).
- Définissez Openline comme ligne Données cellulaires de votre téléphone.
- Tout le trafic de la montre qui consommerait normalement des données cellulaires passe désormais par Openline.
Ce qui ne fonctionnera pas
- Passer des appels téléphoniques directement depuis la montre lorsque votre téléphone est hors de portée Bluetooth.
- L'utilisation autonome des données cellulaires sur la montre seule.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.