En Polynésie française, Vini est notre partenaire : LTE à Tahiti, Moorea et Bora Bora, 3G sur la plupart des autres atolls. La couverture à Papeete est la plus solide, et les débits sont généralement comparables à ceux d'une ligne prépayée locale.

Fonctionnement du réseau

  • Votre téléphone sélectionne automatiquement le meilleur partenaire disponible. Vous n'avez pas à choisir le réseau manuellement.
  • Si vous voyez « Aucun service » dans une zone isolée, activez puis désactivez le mode avion. Il arrive que le téléphone se connecte à un partenaire d'itinérance moins performant et qu'il ait besoin d'une nouvelle sélection.
  • La prise en charge de la VoLTE (voix HD) dépend du partenaire. Les forfaits data seuls n'en ont pas besoin. Si vous utilisez un forfait avec appels, nous le précisons dans le détail du forfait.

Ce que signifie la « couverture » pour vous

En Polynésie française, la couverture Openline désigne le débit des données, la résolution DNS et un accès à faible latence aux services mondiaux. Le streaming, les cartes, la messagerie et les applications bancaires fonctionnent comme chez vous. Nous ne ralentissons aucune catégorie d'applications en particulier.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.