Motorola का Android लगभग स्टॉक Android जैसा है। eSIM का विकल्प सेटिंग्स → नेटवर्क और इंटरनेट → SIM → eSIM जोड़ें के अंतर्गत मिलता है, जो Pixel जैसा ही है।
चरण-दर-चरण
- सबसे पहले Wi-Fi से कनेक्ट करें।
- ऊपर दिए गए पाथ से सेटिंग मेन्यू खोलें और eSIM जोड़ें पर टैप करें।
- QR कोड स्कैन करें चुनें और अपने Openline कन्फ़र्मेशन ईमेल में दिया कोड किसी दूसरे डिवाइस से स्कैन करें — या मैन्युअल रूप से दर्ज करें पर टैप करके उसी ईमेल में दिए SM-DP+ एड्रेस और एक्टिवेशन कोड को पेस्ट करें।
- डाउनलोड कन्फ़र्म करें और प्लान का नाम Openline रखें।
- Openline लाइन पर डेटा रोमिंग चालू करें और इसे मोबाइल डेटा के लिए चुनें।
OEM टिप्स
- Motorola Hello UI पर eSIM प्रोफ़ाइल फ़ैक्टरी रीसेट के बाद तभी बनी रहती है, जब आप उसी अकाउंट का इस्तेमाल करें और "रिस्टोर" प्रोसेस चुनें — अगर आप डिवाइस को पूरी तरह मिटा देते हैं, तो अपने Openline अकाउंट से इसे फिर से इंस्टॉल करें।
- Motorola Hello UI के कुछ बिल्ड में डेटा सेवर मोड बहुत सख़्त होता है, जिससे eSIM डेटा प्रोफ़ाइल डाउनलोड नहीं हो पाती। इंस्टॉलेशन के दौरान डेटा सेवर बंद रखें।
- अगर Openline लाइन दिखाई दे रही है, लेकिन डेटा काम नहीं कर रहा, तो जांचें कि APN
openlineपर सेट है (या खाली है, ताकि प्रोफ़ाइल का डिफ़ॉल्ट इस्तेमाल हो)।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।