Motorola използва почти стандартен Android. eSIM се намира в Settings → Network & internet → SIMs → Add eSIM, същото както при Pixel.

Стъпка по стъпка

  1. Първо се свържете с Wi-Fi.
  2. Отворете менюто с настройки по горния път и докоснете Add eSIM.
  3. Изберете Scan QR code и сканирайте кода от имейла за потвърждение от Openline на второ устройство – или докоснете Enter it manually и поставете SM-DP+ адрес и код за активиране от същия имейл.
  4. Потвърдете изтеглянето и наименувайте плана Openline.
  5. Включете Data roaming за линията на Openline и я изберете като Mobile data.

Специфични съвети от производителя

  • При Motorola Hello UI eSIM профилът се запазва след възстановяване на фабричните настройки само ако използвате същия акаунт и изберете процеса „restore“ – ако изтриете всичко напълно, инсталирайте отново от вашия акаунт в Openline.
  • Някои версии на Motorola Hello UI идват с агресивен режим за пестене на данни, който може да блокира изтеглянето на eSIM профила за данни. Изключете Data Saver по време на инсталацията.
  • Ако линията на Openline се появи, но данните не работят, проверете дали APN е зададен на openline (или е празен, за да се използва стандартният за профила).

Все още имате проблем?

Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:

Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.