Motorolas nahezu originales Android. Die eSIM findest du unter Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs → eSIM hinzufügen, genau wie bei Pixel.

Schritt für Schritt

  1. Verbinde dich zuerst mit dem WLAN.
  2. Öffne das Einstellungsmenü über den oben genannten Pfad und tippe auf eSIM hinzufügen.
  3. Wähle QR-Code scannen und scanne den Code aus deiner Openline-Bestätigungs-E-Mail mit einem zweiten Gerät – oder tippe auf Manuell eingeben und füge die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode aus derselben E-Mail ein.
  4. Bestätige den Download und benenne den Tarif Openline.
  5. Aktiviere Datenroaming für die Openline-Leitung und wähle sie als Mobile Daten aus.

Tipps zum Hersteller

  • Bei Motorola Hello UI übersteht das eSIM-Profil einen Werksreset nur, wenn du dasselbe Konto behältst und den Ablauf „Wiederherstellen“ wählst. Wenn du wirklich alles löschst, installiere es über dein Openline-Konto neu.
  • Manche Motorola-Hello-UI-Versionen werden mit einem aggressiven Datensparmodus ausgeliefert, der den Download von eSIM-Datenprofilen blockieren kann. Schalte den Datensparmodus während der Installation aus.
  • Wenn die Openline-Leitung angezeigt wird, aber keine Daten fließen, prüfe, ob der APN auf openline gesetzt ist (oder leer, damit das Standardprofil verwendet wird).

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.