Motorola's bijna-standaard Android. eSIM vind je onder Instellingen → Netwerk en internet → SIM's → eSIM toevoegen, net als bij Pixel.

Stap voor stap

  1. Maak eerst verbinding met wifi.
  2. Open het instellingenmenu via het pad hierboven en tik op eSIM toevoegen.
  3. Kies QR-code scannen en scan de code uit je Openline-bevestigingsmail op een tweede apparaat — of tik op Handmatig invoeren en plak het SM-DP+-adres en de activeringscode uit dezelfde e-mail.
  4. Bevestig de download en geef het abonnement de naam Openline.
  5. Schakel Dataroaming in op de Openline-lijn en selecteer deze als Mobiele data.

OEM-tips

  • Op Motorola Hello UI blijft het eSIM-profiel alleen behouden na een fabrieksreset als je dezelfde account gebruikt en de optie 'herstellen' kiest. Als je alles echt wist, installeer je het opnieuw via je Openline-account.
  • Sommige Motorola Hello UI-versies hebben een agressieve modus voor databesparing die downloads van eSIM-dataprofielen kan blokkeren. Zet Databesparing uit tijdens de installatie.
  • Als de Openline-lijn wel verschijnt maar er geen data binnenkomt, controleer dan of de APN is ingesteld op openline (of leeg, zodat het standaardprofiel wordt gebruikt).

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.