Motorolas nesten standard Android. eSIM ligger under Innstillinger → Nettverk og internett → SIM-kort → Legg til eSIM, akkurat som på Pixel.
Trinn for trinn
- Koble til Wi-Fi først.
- Åpne innstillingsmenyen via stien over og trykk Legg til eSIM.
- Velg Skann QR-kode og skann koden fra bekreftelses-e-posten fra Openline på en annen enhet – eller trykk Skriv inn manuelt og lim inn SM-DP+-adressen og aktiveringskoden fra samme e-post.
- Bekreft nedlastingen, og gi pakken navnet Openline.
- Aktiver Dataroaming på Openline-linjen og velg den som Mobildata.
Tips for enheten
- På Motorola Hello UI overlever eSIM-profilen tilbakestilling til fabrikkinnstillinger bare hvis du beholder samme konto og velger «gjenopprett»-flyten. Hvis du sletter alt, installerer du på nytt fra Openline-kontoen din.
- Noen versjoner av Motorola Hello UI har en aggressiv datasparemodus som kan blokkere nedlasting av eSIM-dataprofiler. Slå av Datasparing under installasjonen.
- Hvis Openline-linjen vises, men ingen data går gjennom, kontroller at APN er satt til
openline(eller tomt, slik at profilens standardverdi brukes).
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.