Motorola 使用接近原生的 Android。eSIM 位於 設定 → 網路和網際網路 → SIM 卡 → 新增 eSIM，與 Pixel 相同。

步驟說明

  1. 先連線到 Wi-Fi。
  2. 按照上述路徑開啟設定選單，點選 新增 eSIM。
  3. 選擇 掃描 QR 碼，用另一部裝置掃描 Openline 確認電子郵件中的 QR 碼；或點選 手動輸入，貼上同一封電子郵件中的 SM-DP+ 位址和啟用碼。
  4. 確認下載，並將方案命名為 Openline。
  5. 開啟 Openline 門號的 數據漫遊，並將它選為 行動網路。

裝置製造商提示

  • 在 Motorola Hello UI 上，只有保留相同帳戶並選擇「還原」流程，eSIM 描述檔才會在恢復原廠設定後保留；如果你選擇完整清除，請從 Openline 帳戶重新安裝。
  • 部分 Motorola Hello UI 版本預設啟用較嚴格的數據節省模式，可能會封鎖 eSIM 描述檔下載。安裝期間請關閉數據節省模式。
  • 如果 Openline 門號顯示出來但無法使用數據，請確認 APN 設為 openline（或留白，讓系統使用描述檔的預設值）。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。