वेनेज़ुएला में Movistar Venezuela और Digitel हमारा नेटवर्क उपलब्ध कराते हैं; कराकस, माराकाइबो और वेलेंसिया में LTE उपलब्ध है; बिजली कटौती के कारण टावर कुछ समय के लिए बंद हो सकते हैं। कराकस के अंदर कवरेज सबसे मजबूत है और स्पीड आम तौर पर स्थानीय प्रीपेड लाइन जैसी होती है।

नेटवर्क का व्यवहार

  • आपका फ़ोन अपने-आप सबसे अच्छा उपलब्ध पार्टनर चुनता है — आपको नेटवर्क मैन्युअली चुनने की ज़रूरत नहीं है।
  • अगर किसी दूरदराज़ इलाके में "कोई सर्विस नहीं" दिखाई दे, तो एयरप्लेन मोड चालू करके फिर बंद करें; कभी-कभी फ़ोन किसी कमज़ोर रोमिंग पार्टनर से जुड़ जाता है और उसे दोबारा नेटवर्क चुनने की ज़रूरत होती है।
  • VoLTE (HD voice) का सपोर्ट पार्टनर पर निर्भर करता है। केवल-डेटा प्लान के लिए VoLTE की ज़रूरत नहीं होती; अगर आप वॉइस वाले प्लान का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो इसकी जानकारी प्लान की डिटेल में दी जाती है।

आपके लिए "कवरेज" का मतलब

वेनेज़ुएला में Openline कवरेज का मतलब है डेटा स्पीड, DNS रिज़ॉल्यूशन और ग्लोबल सर्विसेज़ तक लो-लेटेंसी एक्सेस। स्ट्रीमिंग, मैप्स, मैसेजिंग और बैंकिंग ऐप्स वैसे ही काम करते हैं जैसे घर पर — हम किसी खास ऐप कैटेगरी की स्पीड सीमित नहीं करते।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।