ในเวเนซุเอลา เราใช้เครือข่าย Movistar Venezuela และ Digitel โดยมี LTE ในการากัส มาราไกโบ และบาเลนเซีย ทั้งนี้ ไฟฟ้าดับอาจทำให้เสาสัญญาณหยุดให้บริการชั่วคราว พื้นที่ในกรุงการากัสมีสัญญาณครอบคลุมดีที่สุด และความเร็วโดยทั่วไปใกล้เคียงกับซิมเติมเงินท้องถิ่น

การทำงานของเครือข่าย

  • โทรศัพท์จะเลือกเครือข่ายพาร์ทเนอร์ที่ดีที่สุดให้อัตโนมัติ — ไม่ต้องเลือกเครือข่ายด้วยตนเอง
  • หากเห็นข้อความ "ไม่มีบริการ" ในพื้นที่ห่างไกล ให้เปิดแล้วปิดโหมดเครื่องบิน บางครั้งโทรศัพท์อาจจับสัญญาณจากพาร์ทเนอร์โรมมิ่งที่อ่อนกว่า และต้องเลือกเครือข่ายใหม่
  • การรองรับ VoLTE (เสียง HD) ขึ้นอยู่กับพาร์ทเนอร์ แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตอย่างเดียวไม่จำเป็นต้องใช้ VoLTE หากใช้แพ็กเกจที่มีบริการเสียง เราจะแจ้งรายละเอียดไว้ในข้อมูลแพ็กเกจ

คำว่า "พื้นที่ครอบคลุม" หมายถึงอะไร

พื้นที่ครอบคลุมของ Openline ในเวเนซุเอลาหมายถึงความเร็วรับส่งข้อมูล การแปลง DNS และการเข้าถึงบริการทั่วโลกที่มีความหน่วงต่ำ การสตรีม แผนที่ แอปส่งข้อความ และแอปธนาคารใช้งานได้เหมือนอยู่บ้าน เราไม่จำกัดความเร็วของแอปบางประเภทโดยเฉพาะ

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา