In Venezuela werken Movistar Venezuela en Digitel met ons samen; LTE in Caracas, Maracaibo en Valencia; stroomstoringen kunnen zendmasten tijdelijk uitschakelen. De dekking in Caracas is het sterkst en de snelheden zijn meestal vergelijkbaar met die van een lokaal prepaidnummer.

Netwerkgedrag

  • Je telefoon kiest automatisch de beste beschikbare partner — je kiest zelf geen netwerk.
  • Zie je „Geen service” in een afgelegen gebied, zet dan de vliegtuigmodus aan en weer uit; soms koppelt de telefoon aan een zwakkere roamingpartner en moet hij opnieuw selecteren.
  • VoLTE (HD-spraak) hangt af van de partner. Abonnementen met alleen data hebben geen VoLTE nodig; als je een abonnement met bellen gebruikt, vermelden we dat in de abonnementsdetails.

Wat „dekking” voor jou betekent

Openline-dekking in Venezuela betekent dataverkeer, DNS-resolutie en toegang met lage latentie tot wereldwijde diensten. Streaming, kaarten, berichten en bankapps werken zoals thuis — we beperken geen specifieke appcategorieën.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.