Na Venezuela, a Movistar Venezuela e a Digitel nos dão cobertura; LTE em Caracas, Maracaibo e Valência; quedas de energia podem deixar torres fora do ar. A cobertura dentro de Caracas é a mais forte, e as velocidades costumam ser parecidas com as de uma linha pré-paga local.

Como a rede funciona

  • Seu celular escolhe automaticamente a melhor operadora parceira disponível. Você não precisa selecionar a rede manualmente.
  • Se aparecer “Sem Serviço” em uma área remota, ative e desative o Modo Avião. Às vezes o celular se conecta a uma operadora parceira de roaming mais fraca e precisa selecionar a rede novamente.
  • O suporte a VoLTE (voz HD) depende da operadora parceira. Planos somente de dados não precisam de VoLTE; se você estiver usando um plano com voz, isso está informado nos detalhes do plano.

O que “cobertura” significa para você

A cobertura da Openline na Venezuela significa taxa de transferência de dados, resolução DNS e acesso de baixa latência a serviços globais. Streaming, mapas, mensagens e apps de bancos funcionam como funcionariam em casa. Não reduzimos a velocidade de categorias específicas de apps.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.