У Венесуелі нас обслуговують Movistar Venezuela та Digitel; LTE у Каракасі, Маракайбо та Валенсії; через відключення електроенергії вежі можуть тимчасово не працювати. Найсильніше покриття в Каракасі, а швидкість зазвичай порівнянна з місцевою передплаченою лінією.

Поведінка мережі

  • Ваш телефон автоматично обирає найкращого доступного партнера, вручну мережу вибирати не потрібно.
  • Якщо у віддаленому місці з'являється напис «No Service», увімкніть і вимкніть режим польоту. Іноді телефон підключається до слабшого партнера для роумінгу й потребує повторного вибору мережі.
  • Підтримка VoLTE (голосу в HD) залежить від партнера. Плани лише для передачі даних не потребують VoLTE; якщо ви користуєтеся планом із голосовим зв'язком, ми вказуємо це в описі плану.

Що для вас означає «покриття»

Покриття Openline у Венесуелі означає швидкість передачі даних, роботу DNS і низьку затримку доступу до глобальних сервісів. Стримінг, карти, месенджери та банківські застосунки працюють так само, як удома, а ми не обмежуємо окремі категорії застосунків.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.