Във Венецуела Movistar Venezuela и Digitel ни предоставят мрежата си; LTE в Каракас, Маракайбо и Валенсия; прекъсвания на електрозахранването могат да доведат до спиране на работата на антените. Покритието в Каракас е най-силно, а скоростите обикновено са сравними с тези на местна предплатена линия.

Поведение на мрежата

  • Телефонът ви автоматично избира най-добрия наличен партньор — не избирате мрежа ръчно.
  • Ако видите „No Service“ в отдалечен район, включете и изключете режима „Самолет“; понякога телефонът се закача за по-слаб роуминг партньор и се налага повторно търсене на мрежа.
  • Поддръжката на VoLTE (HD глас) зависи от партньора. Плановете само за данни не се нуждаят от VoLTE; ако използвате план с включени разговори, ще ви уведомим в подробностите за плана.

Какво означава „покритие“ за вас

Покритието на Openline във Венецуела означава скорост на данните, DNS резолюция и достъп с ниска латентност до глобални услуги. Стрийминг, карти, съобщения и банкови приложения работят така, както у дома — не ограничаваме определени категории приложения.

Все още имате проблем?

Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:

Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.