В Венесуэле нас обслуживают Movistar Venezuela и Digitel; LTE работает в Каракасе, Маракайбо и Валенсии; отключения электроэнергии могут приводить к простою вышек. Покрытие в Каракасе самое сильное, а скорость обычно сопоставима с местной предоплаченной линией.

Как работает сеть

  • Телефон автоматически выбирает лучшего доступного партнера, вручную выбирать сеть не нужно.
  • Если в отдаленном районе появилась надпись «Нет сети», включите и выключите режим полета: иногда телефон цепляется за более слабого роумингового партнера и нужно заново выбрать сеть.
  • Поддержка VoLTE (HD-голос) зависит от партнера. Тарифам только с интернетом VoLTE не нужен. Если вы пользуетесь тарифом с голосовой связью, мы указываем это в описании тарифа.

Что означает «покрытие» для вас

Покрытие Openline в Венесуэле означает пропускную способность для передачи данных, разрешение DNS и доступ к глобальным сервисам с низкой задержкой. Стриминг, карты, мессенджеры и банковские приложения работают так же, как дома. Мы не ограничиваем отдельные категории приложений.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.